Preguntas frecuentes:
¿Cuál es el origen de fabricación del producto?
Respuesta: Nuestros productos cuentan con la calidad y seguridad de fabricación hecha en China, cumpliendo con altos estándares de calidad y certificación.
¿Qué tipo de certificaciones tienen sus productos?
Respuesta: Nuestros productos cuentan con la certificación Europea (CE) y nacional SEC, garantizando su calidad y seguridad.
¿Cuánto tiempo de garantía tienen los productos de la marca Avril Electric?
Respuesta: Los productos Avril Electric tienen una garantía estándar de seis meses a partir de la fecha de compra.
¿Cómo puedo hacer efectiva mi garantía?
Respuesta: Para hacer efectiva la garantía, es necesario presentar el comprobante de compra. La garantía cubre defectos de fabricación y funcionamiento durante el periodo establecido. No cubre daños causados por instalación incorrecta o mal uso del producto.
¿Ofrecen servicio de atención al cliente?
Respuesta: Sí, contamos con un equipo de atención al cliente dedicado para ayudar con cualquier consulta o problema relacionado con nuestros productos. Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro sitio web, correo electrónico o teléfono.
¿Cuál es el tiempo de entrega de los productos?
Respuesta: El tiempo de entrega depende de tu ubicación y la disponibilidad del producto. Por lo general, intentamos entregar los pedidos en un plazo de 2 días laborables en la cuidad de Coyhaique después de confirmada la compra. Para información más detallada, te recomendamos que consultes con nuestro equipo de atención al cliente al realizar tu pedido.
